Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kommunikatsioonikeskuse Juhendaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja motiveeritud Kommunikatsioonikeskuse Juhendajat, kes suudab tõhusalt juhtida ja koordineerida meie kommunikatsioonikeskuse igapäevast tegevust. Ideaalne kandidaat on suurepäraste juhtimisoskustega, suudab töötada kiire tempoga keskkonnas ning omab tugevat suhtlemisoskust. Kommunikatsioonikeskuse Juhendajana vastutate meeskonna töö sujuvuse ja efektiivsuse eest, tagades, et kõik suhtluskanalid toimivad tõrgeteta. Teie ülesandeks on jälgida ja analüüsida keskuse tegevust, pakkuda välja parendusi ning tagada, et kõik meeskonnaliikmed on hästi koolitatud ja motiveeritud. Lisaks olete vastutav probleemide lahendamise ja klientide rahulolu tagamise eest. Ootame kandidaate, kes on valmis võtma initsiatiivi, omavad tugevat analüütilist mõtlemist ning on valmis töötama meeskonnas, et saavutada ühiseid eesmärke.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Juhendada ja koordineerida kommunikatsioonikeskuse igapäevast tööd.
- Tagada, et kõik suhtluskanalid toimivad tõrgeteta.
- Jälgida ja analüüsida keskuse tegevust ning pakkuda välja parendusi.
- Koolitada ja motiveerida meeskonnaliikmeid.
- Lahendada probleeme ja tagada klientide rahulolu.
- Koostada aruandeid ja esitada need juhtkonnale.
- Osaleda strateegiliste plaanide väljatöötamises.
- Tagada, et kõik protsessid vastavad ettevõtte standarditele.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus juhtimis- või järelevalvepositsioonil.
- Suurepärased suhtlemis- ja juhtimisoskused.
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas.
- Tugev analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus.
- Võime töötada meeskonnas ja võtta initsiatiivi.
- Hea arvutikasutamise oskus.
- Valmidus töötada paindliku graafiku alusel.
- Kõrgharidus või sellega samaväärne töökogemus.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas motiveerite oma meeskonda saavutama parimaid tulemusi?
- Milliseid meetodeid kasutate probleemide lahendamiseks?
- Kuidas tagate, et kõik suhtluskanalid toimivad tõrgeteta?
- Milline on teie kogemus meeskonna juhtimisel?
- Kuidas käsitlete keerulisi kliente või olukordi?
